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腾讯云就7·24故障作说明:运营商不可抗中断所致‘AG亚博真人’
时间:2021-01-31 04:54 点击次数:
本文摘要:7月25日,腾讯云正式公布《关于7月24日腾讯云故障的更进一步声明》,说明了7月24日“腾讯云频繁结束控制器采访”的原因及整改措施。原文如下:尊敬的腾讯云用户:7月24日,我们监测到腾讯云广州地区部分用户经常结束资源采访和异常控制器指定。 经调查,确认故障是由腾讯云广州一区主备运营商网络链路同时中断造成的。我们立即和运营商开始抢修,当天上午11点06分问题解决,各项业务恢复正常。

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7月25日,腾讯云正式公布《关于7月24日腾讯云故障的更进一步声明》,说明了7月24日“腾讯云频繁结束控制器采访”的原因及整改措施。原文如下:尊敬的腾讯云用户:7月24日,我们监测到腾讯云广州地区部分用户经常结束资源采访和异常控制器指定。

经调查,确认故障是由腾讯云广州一区主备运营商网络链路同时中断造成的。我们立即和运营商开始抢修,当天上午11点06分问题解决,各项业务恢复正常。虽然故障是由于运营商无法对外中断造成的,但我们知道故障客观上给相应区域的用户业务带来了不利影响,这在一定程度上也理解了这些用户的长期信任。我们对最真诚的道歉做出回应。

从技术角度来说,两线网同时故障属于小概率事件,但令人失望的是,这次我们的主备线同时中断。用户业务不是小事。我们正在确定新的网络架构,引入更多维的灾难恢复机制,努力将隐患减少到。

我们将采取以下措施,包括但不限于:重点识别腾讯云专线的路由信息,尽早完成腾讯云机房网络信息和光缆路由信息的识别,及早发现隐患,及时推进优化;设置内网VPN可用线路;加强官网控制器账号涉及组件的远程容灾建设。用户可以通过我们的服务热线4009-100-100了解更多详细信息。未来,我们不会大幅优化我们的产品和服务能力,而是继续专注于提高云计算基础设施建设的质量,让我们的每个用户都能更加自信地专注于自己在云中的业务发展。

腾讯云昨天2018年7月25日报案(微信官方账号:)。请参考以下内容。

相关文章:腾讯云脑出血停机。在这方面,完全恢复被运营商光缆中断的新备用线路的版权条款被禁止出版。以下是发布通知。


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